अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के क्षेत्र में, हमारी कंपनी 10 से अधिक वर्षों के लिए कांच की बोतल पैकेजिंग सामग्री का निर्यात कर रही है। बाजार और ग्राहकों की जरूरतों में निरंतर परिवर्तनों के साथ, हम तेजी से जानते हैं कि केवल और वैज्ञानिक रूप से कांच की बोतलों की गुणवत्ता को नियंत्रित करने से हम उच्च गुणवत्ता का पीछा करने के बजाय, हम ग्राहक आदेश की जरूरतों को अधिक सटीक रूप से पूरा कर सकते हैं। जैसा कि हम सभी जानते हैं, उच्च गुणवत्ता का मतलब उच्च लागत है। कभी -कभी, जब गुणवत्ता अपेक्षाकृत स्थिर होती है, तो मूल्य निर्धारित करता है कि क्या आदेश पूरा किया जा सकता है। तो आइए आज चर्चा करते हैं कि अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में कांच की बोतलों के गुणवत्ता मानकों को और अधिक वैज्ञानिक और यथोचित रूप से कैसे निर्धारित किया जाए?
1। ग्राहक के आदेश आवश्यकताओं की सटीक पुष्टि करें
ग्राहक के आदेश की गुणवत्ता आवश्यकताओं का सटीक विश्लेषण हमारे गुणवत्ता नियंत्रण की कुंजी है। पहला कदम पूर्ण और प्रभावी संचार पर आधारित है। उदाहरण के लिए, हमारा एक ग्राहक ग्लास इत्र की बोतलें बनाता है और बाद में एकीकृत भरने के लिए मशीनों का उपयोग करता है। इससे पहले, ग्राहक के पास बोतल का एक कुटिल मुंह था, जिससे मशीन कांच की बोतल से मेल नहीं खाती। क्योंकि हम कांच की बोतल की उत्पादन प्रक्रिया में कांच की बोतल की ऊर्ध्वाधरता और मुंह मोल्डिंग को सख्ती से नियंत्रित करते हैं, और यह सुनिश्चित करते हैं कि बोतल के मुंह की ऊंचाई और आकार सख्ती से सुसंगत हैं। ग्राहक को सामान प्राप्त करने के बाद, सभी बोतलें अच्छी तरह से काम करती हैं। इसलिए हमारे ग्राहक के लिए हमें बहुत अच्छा मूल्यांकन देना आसान है और उन्होंने कहा कि वे भविष्य में हमारे साथ और अधिक सहयोग करना जारी रखेंगे।
2। समझें कि ग्राहक को माल प्राप्त करने के बाद अगला कदम क्या है?
एक पैकेजिंग सामग्री के रूप में, कांच की बोतलों को कभी-कभी पुनर्नवीनीकरण करने की आवश्यकता होती है, जिसमें पोस्ट-प्रोसेसिंग प्रक्रियाएं शामिल होती हैं जैसे कि रंग या रेशम-स्क्रीन प्रिंटिंग, और बार-बार साफ करने की आवश्यकता होती है, जो अक्सर ग्राहकों से शिकायतें करता है। हमारे पास कभी एक पेय कांच की बोतल ग्राहक था जिसने 300 मिलीलीटर सिलेंडर पेय कांच की बोतल की एक शैली को अनुकूलित किया था। कांच की बोतल अपने आप में बहुत अच्छी गुणवत्ता की है, लेकिन ग्राहक को बोतल पर लोगो के साथ रेशम-स्क्रीन बनाने की आवश्यकता है। पहला आदेश पूरा होने के बाद, ग्राहक ने हमें बताया कि इस कांच की बोतल को 4-5 बार पुनर्नवीनीकरण करने की आवश्यकता है, और लोगो बंद हो जाएगा, और हमें चित्र और वीडियो भेजे जाएंगे। इस स्थिति के बारे में जानने के बाद, हमारी कंपनी ने स्पष्ट रूप से कहा कि यह भविष्य में इस स्थिति में सुधार करेगी। इसलिए उत्पादन के दूसरे बैच में, हमारे कारखाने ने सिल्क-स्क्रीन सामग्री में एक मजबूत एजेंट को जोड़ा, जिसने सिल्क-स्क्रीन लोगो की दृढ़ता को बहुत बढ़ाया, और पहले आदेश के मुआवजे के रूप में मुफ्त में ग्राहक को उत्पादों के एक निश्चित अनुपात को फिर से जारी किया। इसे प्राप्त करने के बाद, ग्राहक हमारी सेवा से बहुत संतुष्ट था और बाद में हमारा महत्वपूर्ण पुराना ग्राहक बन गया और तब से सहयोग कर रहा है।
3। ग्राहक के उत्पाद बिक्री चक्र को समझें और विशिष्ट आत्म-चिपकने वाली सामग्री की पुष्टि करें
अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में, हमारे ग्राहक अक्सर उपभोक्ताओं को समाप्त नहीं करते हैं, जिसका अर्थ है कि उनके ग्राहकों को भी रखरखाव की आवश्यकता है। इसलिए, एक विदेशी व्यापार बिक्री व्यवसाय के रूप में, हमारे लिए यह स्पष्ट रूप से समझना बहुत आवश्यक है कि अंतिम उपभोक्ताओं की मांगें क्या हैं, जो उपभोक्ताओं के अधिकारों और हितों की सुरक्षा के लिए अधिक अनुकूल है, जो हमारे और ग्राहकों के बीच आपसी विश्वास को बढ़ाते हैं, और बेहतर दीर्घकालिक सहयोग। उदाहरण के लिए, हमारे पास पहले एक जापानी ग्राहक था, जिसने कांच की बोतलों पर लेबल स्टिकर लगाने के लिए कहा। पिछले अनुभव के अनुसार, स्टिकर को केवल 3-6 महीने के लिए बिना गिरने के लिए रखा जाना चाहिए, लेकिन ग्राहक की विशेष आवश्यकताएं हैं। उनके ग्राहकों को यह आवश्यक है कि स्टिकर को कम से कम 1 वर्ष के लिए नहीं गिरना चाहिए, इसलिए हम ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए उच्च शक्ति और गैर-मूव करने योग्य सामग्रियों का चयन करेंगे।
4। नियमित गुणवत्ता विश्लेषण और नियंत्रण का एक अच्छा काम करें
एक कांच की बोतल पैकेजिंग सामग्री के रूप में, हमें स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि क्या कांच की बोतल को पोस्ट-प्रोसेसिंग जैसे कि छिड़काव या रेशम-स्क्रीन प्रिंटिंग की आवश्यकता है, ताकि कांच की बोतल की उत्पादन प्रक्रिया में, हम गुणवत्ता को लक्षित तरीके से नियंत्रित कर सकें। यदि छिड़काव प्रक्रिया बाद में की जाती है, तो छिड़काव की अपर्याप्त दृढ़ता से बचने के लिए कांच की बोतल की सतह पर जितना संभव हो उतना कम तेल स्प्रे करना आवश्यक है। यदि फ्रॉस्टिंग प्रक्रिया बाद में की जाती है, तो कांच की बोतल के उत्पादन के दौरान पोटीन को कड़ाई से नियंत्रित किया जाना चाहिए, क्योंकि फ्रॉस्टिंग पोटीन को अधिक स्पष्ट कर देगा और ऐसा लगता है कि गुणवत्ता दोषपूर्ण है। इस तरह की गुणवत्ता हमारे कड़ाई से नियंत्रित आदेशों का प्रमुख मानक है। कुछ पारंपरिक कांच की बोतल सामग्री बनाने, सतह खत्म, वजन और क्षमता, सहायक उपकरण मिलान आदि हमारे सभी दैनिक कार्य मानक हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे कांच की बोतल उत्पाद बड़े उपभोक्ताओं की गुणवत्ता की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, जबकि हमारे ग्राहकों के आदेशों के सटीक दर्द बिंदुओं को हल करते हैं, ताकि हम वास्तव में ग्राहकों और उपभोक्ताओं को बेहतर और अधिक सही उत्पादों के साथ प्रदान कर सकें।
बेशक, कांच की बोतलों का उत्पादन अस्थिरता से भरा है। योंगशाइन टीम हमेशा एक जिम्मेदार रवैये और पेशेवर भावना का पालन करती है, लगातार नवाचार करती है, सच्चाई और व्यावहारिकता की तलाश करती है, और कांच की बोतल पैकेजिंग उद्योग में कड़ी मेहनत करती है, हर ग्राहक और उपभोक्ता को मूल्य प्रदान करने, सहयोग प्राप्त करने और भविष्य को एक साथ जीतने की उम्मीद करती है।
